Ügyfélszolgálati munkatárs

Ami elengedhetetlenül szükséges ehhez a munkához:

• Középfokú iskolai végzettség,
• Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek.

Milyen feladatokban számítunk a szakértelmedre?

• A felhasználók részére történő teljeskörű segítségnyújtás a számítógépek használatához, annak érdekében, hogy munkájukat, feladataikat megfelelően végezhessék,
• A HelpDeskre bejövő hívások megválaszolása,
• A HelpDesk e-mailjeire érkező problémák követése,
• A feladatok továbbítása az üzemeltetők felé,
• A feladatok elvégzésének követése és szükség esetén koordinálása,
• A HelpDesk adatbázis karbantartása és napi jelentések nyomtatása az elvégzett és nem elvégzett munkákról, és továbbítása az osztályvezető felé,
• Esetenként rábízott egyéb feladatok ellátása.

Milyen készségekre lesz szükséged ehhez a munkához?

• Kiváló kommunikációs készség telefonon keresztül is,
• Határozott, magabiztos fellépés,
• Udvarias, türelmes, optimista hozzáállás.

Jól fogod magad érezni nálunk, ha:

• Precíz és terhelhető vagy,
• Rugalmasan állsz a feladatok mennyiségének időszakos változásához.

Amit mi kínálunk:

• Határozatlan idejű munkaszerződést,
• Cafeteria rendszer keretében biztosított béren kívüli juttatást,
• Szakmai fejlődési lehetőséget,
• Stabil hosszútávú munkalehetőséget,
• Kihívásokkal teli, felelőségteljes, változatos feladatkört.

Ha már látod is magad ebben a pozícióban, kérjük küldd el fényképes, bruttó bérigényedet is tartalmazó magyar nyelvű önéletrajzod a toborzas@lechnerkozpont.hu e-mail címre.

Az adatkezelési tájékoztatónkat itt éred el: allaspalyazatok-kapcsan-vegzett-adatkezelesrol.pdf (lechnerkozpont.hu)